Các chuyên gia ô tô đều khẳng định việc đổ 56 lít xăng
vào bình xăng xe Kia Cerato là vô lý, đơn vị liên quan cho rằng cần sự
vào cuộc cơ quan chức năng.
Ai cũng đúng?
Tiếp diễn biến vụ việc nhân viên cây xăng “ăn đòn” vì bị nghi gian lận khi
đổ 50 lít xăng tính tiền 56 lít khiến dư luận quan tâm.
Sự việc được xác định xảy ra tại cây xăng 117 Trần Cung (Cổ Nhuế - Bắc
Từ Liêm - Hà Nội), nhân viên cây xăng bị tạt tai là Nguyễn Văn Tâm. Vị
khách là anh Hoàng Văn Vượng (Hoàng Quốc Việt - Cầu Giấy).
Trước dư luận, anh Vượng cho biết sẵn sàng gặp đại diện cây xăng để
đối chất làm rõ sự việc với mong muốn không để ai bị lặp lại tương tự.
Không những thế anh còn mời PV đến gara ô tô để “khám” bình xăng cùng.
Tại đây, có sự chứng kiến của nhiều PV, chuyên gia ô tô khẳng định việc bình xăng xe của anh chứa được 56,6 lít là quá vô lý.
|
|
Vụ việc nhân viên cây xăng "ăn đòn" vì bị nghi gian lận.
|
Trong khi đó, trả lời báo
chí, ông Trịnh Đức Hiệp - Quản lý cửa hàng bán xăng 117 Trần Cung cũng
khẳng định, sẵn sàng nộp phạt 50 triệu đồng nếu tài xế Vượng chứng minh
được cửa hàng gian lận.
Theo ông Hiệp, năm 2009, cũng có câu chuyện khách hàng đi vào cây đổ
xăng và nói bình xăng xe ô tô Daewoo Matiz chỉ chứa được 35 lít, tuy
nhiên, sau khi đổ xong nhân viên thông báo là 44 lít.
Khách hàng cũng bức xúc khiếu nại lên cơ quan chức năng và Trung tâm
Đo lường Việt Nam đã vào cuộc kiểm tra. Sau đó, cơ quan chức năng kết
luận cột xăng mà khách hàng mua vẫn đảm bảo các yêu cầu. Kết quả đo của
đơn vị kiểm định xe cũng cho thấy, bình xăng thực tế của khách lên tới
47 lít, còn con số 35 lít chỉ là ngưỡng an toàn nhà sản xuất xe khuyến
cáo người dùng nên đổ.
Ông Hiệp cho hay, trước thời điểm xảy ra sự việc, ngày 22/10, Chi cục
Tiêu chuẩn đo lường chất lượng Hà Nội đã có buổi kiểm tra đột xuất tại
cây xăng. Đơn vị này đã kết luận, cây xăng không có gian lận.
Cần cơ quan chức năng vào cuộc
Trao đổi với PV báo Người đưa tin, ông Nguyễn Mạnh Hùng - Phó Chủ tịch
Hiệp hội Bảo vệ Người tiêu dùng cho rằng, hành động “tạt tai” nhân viên
cây xăng là thuộc về văn hóa ứng xử giữa các bên.
Riêng về việc gian lận xăng dầu, ông cho rằng muốn làm rõ thì cần cơ
quan chức năng vào cuộc.
Theo ông Hùng, việc gian lận xăng dầu gần đây
lắng dịu tuy nhiên đó không phải do gian lận giảm xuống mà do người tiêu
dùng không muốn phản ánh.
Được biết, tháng 12/2014, Viện Đo lường Việt Nam thực hiện cuộc kiểm
nghiệm tại cây xăng lớn nhất Hà Nội (số 1 Trần Quang Khải) với hai chiếc
xe Ford Escape. Theo đó, bình xăng theo dung tích công bố 61 lít nhưng
khi đổ đầy thì được tới 67-68 lít. Quy trình này được kiểm nghiệm bằng
bình chuẩn, không qua máy bơm của cây xăng.
Chứng kiến buổi kiểm nghiệm đó, ông Nguyễn Mạnh Hùng, Phó chủ tịch
Hiệp hội Bảo vệ người tiêu dùng chia sẻ: "Đúng là có vấn đề chưa rõ ràng
ở đây. Dung tích bình xăng có thể đổ được bao nhiêu lít là con số
khuyến cáo để đảm bảo xe vận hành an toàn, hay số tối đa hết mức thì các
nhà sản xuất cần có công bố rõ ràng".
|
|
Gia đình anh Vượng đưa xe đi khám tại gara ô tô trước sự chứng kiến của nhiều người.
|
Trong khi đó, ông Nguyễn Hồng Điệp - Vụ trưởng Vụ Đo lường, Tổng cục
Đo lường chất lượng Việt Nam cho biết: Muốn biết ai đúng, ai sai cần
phải có cơ quan kiểm định độc lập, với dung tích bình chuẩn để xác định
dung tích chứa tối đa thật sự của bình xăng xe Cerato có khiếu nại.
Vị lãnh đạo của Tổng cục Đo lường chất lượng Việt Nam cho biết thêm,
qua thanh kiểm tra, mức gian lận cây xăng cao nhất mà cơ quan này ghi
nhận được tại các tỉnh là 7-8%, chưa bao giờ đến 10%.
Ngoài ra, ông Điệp cũng tư vấn, người tiêu dùng nên phản ánh đến cơ
quan quản lý nhà nước về đo lường chất lượng ở địa phương (chi cục) hoặc
hội bảo vệ tiêu dùng ở địa phương. Hai đơn vị này sẽ có trách nhiệm
tiếp nhận và xử lý theo quy định.
Công ty ôtô Trường Hải lên tiếng
Nhận định về việc này, đại diện Công ty ôtô Trường Hải (đơn vị lắp ráp
xe Kia tại Việt Nam) cho biết: Bình xăng của xe Kia Cerato là 50 lít.
Nếu đổ tràn lên nắp thì xăng nằm trên đoạn ống giữa có thể thêm được
khoảng 2 lít. Đây là phần chứa ở dây dẫn từ chỗ đổ xăng đến bình, độ dài
khoảng 50 cm, ống bé.
|
|
Anh Nguyễn Quyết Thắng - Giám đốc trung tâm gara ô tô Nam
Trường Thành khẳng định đổ 56,6 lít xăng vào bình xe của anh Vượng là
điều vô lý.
|
Cụ thể, ông Trần Vũ Sơn - Phó tổng giám đốc công ty Trường Hải cho
rằng, bình xăng ôtô làm bằng vật liệu an toàn, chống giãn nở và có chia
ngăn nên theo lý thuyết khó đổ thêm được nhiều so với dung tích chuẩn.
Tuy nhiên, việc xác định chính xác bình xăng đổ được tối đa bao nhiêu
cần phải được kiểm tra đo lường thực tế chứ không thể theo lý thuyết.
Ở trường hợp của khách hàng Hoàng Văn Vượng (Hà Nội), chiếc xe Kia
Cerato có bình chứa dung tích 50 lít và khi đến cây xăng trên phố Trần
Cung thì nhiên liệu vẫn còn. Tuy nhiên, lượng xăng cần để đổ đầy bình
lên tới 56,6 lít. Nếu dung tích của bình chứa là chuẩn, số xăng bị gian
lận sẽ cao hơn nhiều mức 6,6 lít (hơn 13%).
Tát người gian lận cũng phạm luật
Trong một diễn biến khác, dư luận cho rằng chưa xét đến đúng
sai trong việc “gian lận xăng” nhưng việc vị khách hàng ra tay tạt tai
nhân viên cây xăng là vi phạm pháp luật.
Trao đổi với PV, Luật sư Giang Hồng Thanh – Trưởng văn phòng Luật sư
Giang Thanh cho hay: “Hành vi đánh người của anh Vượng rõ ràng là vi
phạm pháp luật, cho dù nhân viên đó có sai thật sự đi nữa.”
Tuy nhiên, luật sư Thanh cho rằng có thể do bộc phát, trong
lúc nóng giận nên anh Vượng mới “tạt tai” cảnh cáo nhân viên kia.
“Chúng ta cũng cần phân tích vấn đề trong từng trường hợp cụ
thể. Hành động của anh Vượng trong thời điểm đó chỉ là bộc phát, vì nóng
giận mà gây ra sự việc” – vị luật sư nói.
Luật sư Thanh cho rằng, trong trường hợp cây xăng gian lận thật thì đây cũng là hành vi cần phải lên án và nghiêm trị.
Khắt khe hơn, luật sư Lê Văn Kiên – Trưởng văn phòng luật sư
Ánh sáng & Công Lý cho biết, theo nội dung hình ảnh trong clip được
chia sẻ trên mạng, rõ ràng người đàn ông là chủ nhân chiếc xe đã vi phạm
pháp luật.
“Đành rằng họ nóng giận vì nghi ngờ nhân viên cây xăng gian
lận, tuy nhiên họ không được phép chửi bới và tát nhân viên cây xăng như
vậy”. – Luật sư Lê Văn Kiên khẳng định.
Theo luật sư Kiên, sự việc đúng sai thế nào phải để cơ quan
chức năng điều tra và kết luận. Không thể quy tội người khác khi sự việc
chưa rõ ràng rồi ra tay đánh người. Ngay cả trong trường hợp nhân viên
cây xăng có gian lận thật, thì hành động tát nhân viên cây xăng cũng đã
vi phạm pháp luật”.
Luật sư Kiên phân tích, hành vi chửi bới và tát nhân viên báng
xăng của anh Vượng là hành vi gây rối an ninh, trật tự, an toàn xã hội.
Đồng thời, quá trình kiểm tra thương tật của nạn nhân, nếu lực
lượng chức năng xác định nam nhân viên kể trên có tỷ lệ thương tật quá
11% thì phải xử lý hình sự.
These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.